當租借人向你租借物品時,你應該執行以下步驟以確保租借成功。

手機應用程式

  1. 開啟 Rentolf 手機應用程式,並且於應用程式下方選擇 『帳戶』。
  2. 選擇 『租借管理』。你的租借記錄便會在此顯示。
  3. 選擇你想管理的租借紀錄。
  4. 於詳細資料內,你可以查看你的租借狀態。租借狀態有幾個階段:準備運送 / 領取,運送中,租借人使用中,歸還中 及 完成。
  5. 準備運送 / 領取: 出租者需要準備運送物品予租借者。如果租借者選擇親自領取物品,你需要按下 『正確,租借人已領取貨品』。
  6. 如果租借者選擇本地運送或全球運送,你需要填寫付運公司,貨品追蹤號碼,貨品發貨前的照片。
  7. 當你按下 『正確,租借人已領取貨品』 後,租借狀態會變成 『運送中』。同時,租借者會收到一封電郵,提示你已經發送領取邀請。租借者亦需要確認已領取貨品。
  8. 當租借者領取了貨品,租借狀態會變成 『租借人使用中』。
  9. 如果租借者開始歸還貨品,租借狀態會變成 『歸還中』。
  10. 當你收回貨品,你需要檢查貨品。如果沒有問題,你需要按下 『正確,租借人已歸還產品並檢查無誤』。
  11. 你可以留下對租借者的評價及評分。
  12. 之後,整個租借流程已經完成。